Organizational commitment moderate intellectual, emotional, and spiritual intelligence on managerial performance of MSMEs during the COVID-19 pandemic

Putu Esa Naranata Dewi; I Gusti Ayu Made Asri Dwija Putri; Gayatri Gayatri; Ni Putu Sri Harta Mimba

doi:10.53730/ijhs.v6nS5.8326

Authors

Putu Esa Naranata Dewi
esanaranatadewi@gmail.com
Udayana University, Denpasar, Indonesia
I Gusti Ayu Made Asri Dwija Putri Udayana University, Denpasar, Indonesia
Gayatri Udayana University, Denpasar, Indonesia
Ni Putu Sri Harta Mimba Udayana University, Denpasar, Indonesia

Keywords:

managerial performance, intellectual intelligence, emotional intelligence, spiritual intelligence, organizational commitment

Abstract

This study aims to provide empirical evidence regarding the influence of intellectual intelligence, emotional intelligence and spiritual intelligence on the managerial performance of MSME actors during the COVID-19 pandemic, moderated by organizational commitment. This research was conducted on MSMEs in Gianyar Regency. The sampling technique in this study used a probability sampling method using random sampling, with a total of 382 MSME actors in Gianyar Regency. The analytical technique used is moderated regression analysis (MRA). The results of this study found that intellectual intelligence, emotional intelligence and spiritual intelligence had a significant positive effect on managerial performance, organizational commitment was able to strengthen the influence of intellectual intelligence and emotional intelligence on managerial performance and organizational commitment could not affect spiritual intelligence on managerial performance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdillah, W. (2015). Jogiyanto.(2015). Partial Least Square (PLS) Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) Dalam Penelitian Bisnis, 225-255.

Agustian, Ary, Ginanjar, 2009. Rahasia Sukses membangun Kecerdasan Emosi dan Intelektual ESQ emotional Intelektual Quotient The ESQ Way 165 1 Ihsan 6 Rukun iman dan 5 Rukun Islam. Jakarta: Arga Publishing.

Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.

Ajzen, I. (2005). Attitudes, Personality and Behaviour. Mcgraw-Hill Education (UK).

Ajzen, I., & Fishbein, M. (1975). A Bayesian Analysis of Attribution Processes. Psychological Bulletin, 82(2), 261.

Amalia, D., & Slamet, M. R. (2019). Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Intelektual terhadap Kepemimpinan Transformasional Dilihat dari Perspektif Gender. Journal of Applied Managerial Accounting, 3(1), 126-139.

Andreana, M., & Putri, I. (2020). The effect of intellectual intelligence, emotional intelligence, intelektual intelligence and gender on ethical behavior. Accounting, 6(7), 1411-1418.

Angelica, T. L., Graha, A. N., & Wilujeng, S. (2020). Pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, dan kecerdasan intelektual terhadap kinerja karyawan di Transformer Center Kota Batu. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, 6(1).

Apsari dan Gayatri. (2018). Pengaruh Independensi, Gaya Kepemimpinan, Komitmen Organisasi, Pegalaman Kerja, dan Pemahaman Good Governance pada Kinerja Auditor. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 24(1), 282-310.

Aristiani, I. A. M., & Mimba, N. P. S. H. (2019). Pengaruh Budgetary Goal Characteristics, Komitmen Organisasi, Dan Motivasi Pada Kinerja Manajerial dengan Gaya Kepemimpinan Sebagai Variabel Moderasi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 27(3). 2322-2350

Badjuri. (2019). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Dan Kecerdasan Intelektual Terhadap Pemahaman PKP Mahasiswa PGPAUD UPBJJ UT Semarang. Inopendas Jurnal Ilmiah Kependidikan. Vol. 2 No. 1. ISSN 2615-5443. Hal. 31-42.

Bayu, N. L. L. W., & Sukartha, I. M. (2019). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Dan Kecerdasan Intelektual Pemilik Pada Kinerja UMKM Di Kabupaten Gianyar. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 26 (1), 2268-2292.

Bayu, W., & Sukartha, M. (2019). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, dan Kecerdasan Intelektual Pemilik pada Kinerja UKM di Kabupaten Gianyar. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 26(3), 2268-2292.

Caballero-Morales, S. O. (2021). Innovation as recovery strategy for SMEs in emerging economies during the COVID-19 pandemic. Research in international business and finance, 57, 101396.

Cantika, S., Mukhzarudfa, M., & Zulma, G. W. M. (2021). Pengaruh Partisipasi Anggaran, dan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Moderasi Terhadap Kinerja Manajerial pada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Di Provinsi Jambi. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 21(2), 628-635.

Darman, D., & Adha, W. M. (2021). The Effect of Intellectual Intelligence and Emotional Intelligence on Competence and Employees Performances. Jurnal Manajemen, 25(2), 222-239.

Dewi, T. K., & Wirakusuma, M. G. (2018). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Spritual Pada Perilaku Etis Dengan Pengalaman Sebagai Variabel Pemoderasi. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 7, 2098-2116.

Edy, Sutrisno, (2016), Manajemen Sumber Daya Manusia, Kencana Prenada Media Group, Jakarta

Fareed, M. Z., Su, Q., & Awan, A. A. (2021). The effect of emotional intelligence, intellectual intelligence and transformational leadership on project success; an empirical study of public projects of Pakistan. Project Leadership and Society, 2, 100036.

Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan Ke VIII. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS. Yogyakarta: Universitas Diponegoro

Goleman, D. (2003). Apples And Applesauce. Issues And Recent Developments in Emotional Intelligence, 1(3), 425-448.

Goleman, Daniel. (1999). Kecerdasan Emosional. Terjemahan, Cetakan IX. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Goleman, Daniel. (2002). Working With Emotional Intelligence (terjemahan). Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama

Golemen, D. (2015). Emotional Intellegent: Kecerdasan Emosional, Mengapa EI Lebih Penting Dari IQ. Penerbit Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, Cetakan Keduapuluh.

Greenberg, J., & Baron, R. A. (2003). Behavior In Organizations: Understanding and Managing The Human Side Of Work. Pearson College Division.

Gujarati, D.N. (2004) Basic Econometrics. 4th Edition, Mcgraw-Hill Companies.

Harahap, E. H. H. H., & Istianingsih, N. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Manajerial Melalui Pengambilan Keputusan Sebagai Variabel Intervening Di Kabupaten Paluta. Jurnal Administrasi Sosial dan Humaniora, 3(4), 26-34.

Hasibuan, Malayu. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta, Bumi Aksara.

Indrajaya, A. A. N., Astika, I. B. P., & Mimba, N. P. S. H. (2017). Pengaruh Intellegence Qoutient, Emotional Quotient, Intelektual Qoutient, dan Time Budget Pressure pada Perilaku Underreporting of Time. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis, 12(2), 82-92.

Jumadi. (2020). The Influence of Intelektual, Emotional and Intellectual Intelligence Toward Performance Smes in The COVID-19 Pandemic. Department Of Management Universitas Widya Mataram Yogyakarta, Indonesia. Journal Of Xi'an University of Architecture & Technology, 3371, 1006-7930.

Lansart, T. A., Tewal, B., & Dotulong, L. O. (2019). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Dukungan Organisasi Dan Keadilan Organisasional Terhadap Kinerja Pegawai Di Biro Organisasi Sekretariat Daerah Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(4). 5593-5602

M. Ngalim Purwanto. (2011). Psikologi Pendidikan. Bandung: Remaja Karya

Mahoney, T. A. (1963). Development Of Managerial Performance: A Research Approach. South-Western Publishing Company.

Manafe, J. D., & Setyorini, T. (2019). The impact of organizational commitment as mediator and moderator relationship between budgeting participation on managerial performance: Evidence from Indonesia. The International Journal of Social Sciences World (TIJOSSW), 1(01), 11-20.

Mardiani, I. N., & Hanafi, F. A. (2021). Effect of Intellectual Intelligence and Emotional Intelligence on Employee Performance. JURNAL PELITA ILMU, 14(02), 1-14.

Martin, A. D. (2008). Emotional Quality Management. Jakarta: HR Excellency.

Matthews, G., Roberts, R. D., & Zeidner, M. (2004). Seven Myths About Emotional Intelligence. Psychological Inquiry, 15(3), 179-196.

Matthews, G., Zeidner, M., & Roberts, R. D. (2004). Emotional Intelligence: Science and Myth. MIT Press.

Nasrul, L., & Alfalah, A. (2020). The Effect Of Intellectual Intelligence, Emotional Intelligence And Intelektual Intelligence On Employee Performance. Palarch's Journal Of Archaeology Of Egypt/Egyptology, 17(7), 2237-2245.

Nilamartini, N., Syamsuri, A. S., & Jusriadi, E. (2021). Pengaruh Kecerdasan Spritual, Kecerdasan Intelektual, Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Guru Di Smp Islam Athirah 1 Makassar. Competitiveness, 10(1), 1-17.

Novlina, L. D., & Indriani, M. (2020). The effect of organizational commitment and Cost management knowledge on the relationship between budget participation and managerial performance. Jurnal Akuntansi dan Auditing Indonesia, 24(1), 55-66.

Pasek, N. S. (2017). Pengaruh Kecerdasan Intelektual pada pemahaman akuntansi dengan kecerdasan emosi dan kecerdasan intelektual sebagai variabel pemoderasi. JIA (Jurnal Ilmiah Akuntansi), 1(1). 62-76

Porter, L. W., Bigley, G. A., & Steers, R. M. (2003). Motivation And Work Behavior.

Putra, M. D. P., Widanaputra, A. A. G. P., Ramantha, I. W., & Gayatri, G. (2020). The effect of organizational commitments in auditor performance with dysfunctional audit behavior as mediation variables. International Research Journal of Management, IT and Social Sciences, 7(1), 45-52.

Putri, I. A. D., & Wirawati, N. G. P. (2019). Factors Impact The Managerial Performance Of Government Village Management. International Journal of Education and Social Science Research. 2(6). 202-2011

Putri, I. A. D., & Wirawati, N. G. P. (2020). Implementation of good government governance, intellectual intelligence, emotional, and intelektual intelligence in managerial performance of village government management. International Research Journal of Management, IT and Social Sciences, 7(1), 169-176.

Ratnasari, S. L., Supardi, S., & Nasrul, H. W. (2020). Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Intelektual, dan Kecerdasan Linguistik Terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Applied Business Administration, 4(2), 98-107.

Riyanto, R., & Setiawati, Y. H. (2019). Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Manajerial Rumah Sakit Islam Jakarta. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 1(1), 45-56.

Robbins, P Stephen., Dan Judge, A Timothy. 2017. Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.

Robbins, S. P., & Judge, T. (2012). Essentials Of Organizational Behavior.

Robbins, S.P. (2006). Organizational Behaviour. 11th Edition. Prentice Hall International, Inc. New Jersey

Rohmah, A. (2020). Pandemi covid-19 dan dampaknya terhadap perilaku konsumen di indonesia. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(7), 1373-1378.

Rosita, R. (2020). Pengaruh pandemi Covid-19 terhadap UMKM di Indonesia. jurnal lentera bisnis, 9(2), 109-120.

Rudianto. (2013). Akuntansi Manajemen: Informasi Untuk Pengambilan Keputusan Manajemen. Jakarta: Grasindo

Saputro, A. A., & Utomo, J. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasi, Motivasi Dan Kompensasi Pada Kinerja Manajerial Dengan Internal Locus of Control Sebagai Variabel Moderasi. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 1(1), 14-25.

Septiarini, N. M. A., & Gorda, A. E. S. (2018). Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Intelektual, Budaya Organisasi dan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Bisnis, 15(4), 24-41.

Shafi, M., Liu, J., & Ren, W. (2020). Impact of COVID-19 pandemic on micro, small, and medium-sized Enterprises operating in Pakistan. Research in Globalization, 2, 100018.

Sugiyono. (2014) Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2012.Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: CV. Alfabeta.

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Afabeta

Suhardi, A., Ismilasari, I., & Jasman, J. (2021). Analisis Pengaruh Loyalitas dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 4(2), 1117-1124.

Suhardi, A., Ismilasari, I., & Jasman, J. (2021). Analisis Pengaruh Loyalitas Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 4(2), 1117-1124.

Sujana, I. K., Suardikha, I. M. S., & Pratiwi, N. P. T. W. (2019). The effect of intellectual intelligence, emotional intelligence, intelektual intelligence, and adversity intelligence on professional performance in the taxation field with locus of control as moderating variable. International Journal of Sciences: Basic and Applied Research (IJSBAR), 45(2), 53-63.

Sulastyaningrum, R., Martono, T., & Wahyono, B. (2019). Pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, dan kecerdasan intelektual terhadap prestasi belajar mata pelajaran ekonomi pada peserta didik kelas XI IPS di SMA Negeri 1 Bulu Tahun Ajaran 2017/2018. Jurnal Pendidikan Bisnis dan Ekonomi, 4(2). 2548-8961

Supriyanto, A. S., & Maharani, V. (2013). Metodologi Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: Uin-Maliki Press (Anggota IKAPI).

Theda, R. S. W., & Made Sukartha. (2018). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Dan Kecerdasan Intelektual Pemilik Pada Kinerja Usaha Mikro Kecil Menengah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana Bali, Indonesia. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 25, 1369–1389.

Tridhonanto, A. (2010). Meraih Sukses Dengan Kecerdasa Emosional. Elex Media Komputindo.

Utami, K. K. D., Mimba, N. P. S. H., Rasmini, N. K., & Widanaputra, A. A. G. P. (2018). The Effect of Attitude Toward the Behavior, Subjective Norm and Perceived Behavioral Control on Whistleblowing Intention. Research Journal of Finance and Accounting, 9(18), 1-5.

Villagonzalo, R. R. (2016). Intelligence Quotient, Emotional Quotient, Intelektual Quotient, And Adversity Quotient® and the Academic Performance of Students. Unpublished Undergraduate Thesis. City Of Koronadal: St. Alexius College. Available Online Also At: Https://Www. Peaklearning. Com/Documents/PEAK_GRI_Villagonzalo. Pdf [Accessed in Bandung, West Java, Indonesia: March 11, 2018].

Widyawati, I. A., & Sari, M. M. R. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi Pada Kinerja Manajerial Dengan Locus of Control Sebagai Variabel Moderasi. E-Jurnal Akuntansi, 19(1), 311-336.

Wiramihardja, S. A. (2004). Pengantar Psikologi Klinis. Bandung: Refika Aditama.

Yuda, F. W., & Sumartik, S. (2021). The Influence of Intellectual Intelligence, Emotional Intelligence, and Intelektual Intelligence on Employee Performance with Intervening Variable Job Satisfaction CV. Kirana Bahari. Indonesian Journal of Innovation Studies, 16, 10-21070.

Yuliana, G. S., & Latrini, M. Y. (2016). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Intelektual Dan Independensi Pada Kinerja Auditor. E-Jurnal Akuntansi, 16(2), 1034-1062.

Zakiyah, Farah. (2013). “Pengaruh Kecerdasan Emosioanal Dan Kecerdasan Intelektual Terhadap Pemahaman Akuntansi” Studi Empiris Mahasiswa Jurusan Akuntansi Di Universitas Jember

Zohar, D., & Marshall, I. (2000). SQ: Connecting with Our Intelektual Intelligence. Bloomsbury Publishing.

Zohar, D., & Marshall, I. (2004). SQ: Intelektual Intelligence the Ultimate Intelligence (R. Astuti, Trans.). Mizan Publisher.

Zohar, D., & Marshall, I. (2007). Intelektual Capital: Wealth We Can Live By. Berrett-Koehler Publishers, Inc.

Zohar, D., & Marshall, I. (2007). SQ-Kecerdasan Intelektual. Mizan Pustaka.

Zohar, D., Marshall, I., & Marshall, I. N. (2000). SQ: Connecting with Our Intelektual Intelligence. Bloomsbury Publishing USA.