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전시회 참관수요 결정요인 분석 코로나19시대의 전시회 관여도를 중심으로
Analysis on the Determinants of Demand for Exhibition Visitors Focused on Exhibition Involvement in the era of COVID-19

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원문정보

초록

영어
The rapid development of ICT is making us accustomed to online consumption and networking, but exhibitions are expected to increase further. There are many studies of the exhibition's service attributes with the visitor's behavior, few studies have identified the direct impact on the exhibition's service quality on demand of visitors. Therefore, this study analyzes the main determinants using the service quality attributes of the exhibition and the impact on variables of the visitors' involvement and the demand model estimation. The survey was conducted through an online survey of 278 people that attended exhibitions of the last three years for a month in June, 2020 by Google Form. The Truncated Poisson model and the Truncated Negative Binomial model were used to estimate the demand model for the service quality of the exhibition. As the results of LR-test, the estimation was as follows. First, marital status and educational level have negative impacts in the high exhibition involvement group, gender and age have positive impacts in the low exhibition involvement group. Second, the exhibition's reputation factor was shown to have the positive influence on the high exhibition involvement group, but the content learning factor was the negative impact. In the low exhibition involvement group, the facility convenience factor was shown as positive, the information factor was shown as negative. The results of the study could provide practical implications for the exhibition marketing, which is facing a new turning point due to the COVID-19.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 전시회 서비스품질
2. 전시회 관여도
3. 가산자료 방문수요모형
Ⅲ. 연구 설계
1. 연구과제
2. 설문구성 및 분석방법
Ⅳ. 실증 분석
1. 표본의 일반적인 특성
2. 전시회 서비스품질의 요인분석 및 신뢰도 분석
3. 전시회 참관수요 결정요인 추정
4. 전시회 관여도에 따른 참관 수요 결정요인 비교
Ⅴ. 결론 및 시사점
1. 연구의 결과
2. 연구의 시사점
3. 한계점 및 향후 연구 방향
참고문헌

키워드

Exhibition Service quality Exhibition Involvement LR-Test Verification Truncated Poisson Model Truncated Negative Binomial Model

저자

  • 하홍국 [ Hongkook Ha | 세종대학교 호텔관광경영학과 박사과정 ]
  • 이희찬 [ Heechan Lee | 세종대학교 호텔관광경영학부 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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